ヨーロッパに入って以来、
ジャパンブランドを見かける機会も増えてきましたが、
中でも、多く見かけるのが『ＭＵＪＩ（無印良品）』です。

 

 

これまでも、ロンドンは言わずもがな、

 

 

スペインはマドリッド、

 

 

 

 

ドイツはミュンヘン、

 

 

 

 

イタリアはミラノ等でも見かけました。

 

 

 

 

1991年にロンドンのソーホー地区に1店舗目をオープンして以来、
着々と店舗数を増やし続け、その海外店舗数は現在、
世界18カ国、126店舗にて展開しているんです。

 

 

ユニクロが8カ国、136店舗で展開中なので、
国数でいったら、ＭＵＪＩが凌駕していることになります。

 

 

2010年2月期で40店、2011年2月期で43店舗をオープンしており、
今年度はフィリピン、ポーランド、ポルトガル、イスラエル等で開業予定。

 

 

2011年度の売上高は2000億円に迫る勢いで、
そのうち海外が占める割合は20％ほどと、
まさに日本発、世界的なグローバル企業ですね。

 

 

実際、中で売られているモノはと言うと、
何故か前面に打ち出されているのが、
旅行グッズ。

 

 

 

 

実はこれ、ＮＹ＆香港店から始まったＭＵＪＩの新形態、
『ＭＵＪＩ ｔｏ ＧＯ』のコンセプトから来たものだったんです。

 

 

「アイテム数が増えすぎて、良い商品があっても見つけてもらえない」
「根強いファンがいるものの、新規顧客がなかなか増えない」という
ＭＵＪＩ全体としての大きな課題の解決が、
この『ＭＵＪＩ ｔｏ ＧＯ』の狙い。

 

 

1000以上あったアイテムを800程度に絞ったうえ、
従来のような商品ジャンルごとの陳列をやめ、
「トラベルマネジメント」「リラックス」「ビジネス」など、
シーンを意識したテーマごとに売り場を構成しているんです。

 

 

確かに、この陳列の方が見やすい感じ。

 

 

この形態は、海外から日本にも逆輸入されているんだとか。

 

 

歯磨き粉ですらバカでかい海外において、
確かに旅行時などの小物のニーズはありそうです。

 

 

ＭＵＪＩの細かい顧客ニーズに応えた商品群は、
海外でも受け入れられるんですね。

 

 

ＭＵＪＩを見て、これだけは言えると思いました。

 

 

日本のきめ細かいサービスは、
海外どこへ行っても通用します！

 

 

そんな日本のサービス精神が恋しい、

今日この頃です。